RAGAM – Diskominfo melalui Bidang AI menyelenggarakan rapat koordinasi persiapan penyelenggaraan panggilan darurat 112. Kegiatan ini dilaksanakan bersama beberapa OPD terkait di BCC, Senin, 26 Februari 2023.
Kepala Dinas Kominfo Bukittinggi, Suryadi, menjelaskan, Bukittinggi akan mulai menerapkan layanan 112, dalam rangka melayani masyarakat bidang kedaruratan. Dengan layanan ini, masyarakat dapat melaporkan permasalahannya melalui 112. Operator nantinya akan meneruskan pengaduan warga itu, kepada SKPD terkait.
Suryadi menambahkan, panggilan darurat 112 ini menjadi pintu utama layanan kedaruratan. Selain itu, seluruh warga juga dapat mengadukan berbagai persoalan umum lainnya. Jika sudah ada layanan 112, masyarakat mendapat respon lebih cepat dari Pemko Bukittinggi melalui dinas terkait. Ini tentu tidak hanya tugas Diskominfo saja. Namun, butuh keterlibatan SKPD terkait, terutama pihak yang terkait layanan kedaruratan.
(**)
